客舱服务与管理(高职教材) epub电子书网盘下载

董倩 | 北京理工大学出版社 | 2024 | ISBN 9787576330106

内容简介

本书内容包括客舱服务和乘务员、飞行前准备工作、旅客登机前准备、欢迎旅客登机、起飞后旅客服务、下降和欢送旅客下机、特殊旅客服务、客舱管理,共8个学习项目36个任务。

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